類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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多項(xiàng)選擇題 客戶(hù)信息收集的具體步驟包括( )。
A.理財(cái)師自己沒(méi)有心理障礙
B.引導(dǎo)客戶(hù)，告訴客戶(hù)我們?yōu)槭裁匆私膺@些信息
C.與客戶(hù)面對(duì)面交談收集一切信息
D.在具體提問(wèn)的時(shí)候，盡可能先圍繞客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，不要去問(wèn)那些與其不相關(guān)的信息
E.制定系統(tǒng)性收集客戶(hù)信息的框架
正確答案：A、B、D、E
相關(guān)知識(shí)：七、理財(cái)師的工作流程和方法
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