類型:學(xué)習教育
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多項選擇題 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的“真誠”主要體現(xiàn)在()。
A.盡量同意客戶提出的各種要求
B.經(jīng)紀機構(gòu)不成交不收費
C.經(jīng)紀機構(gòu)的服務(wù)費用收取以客戶承受能力為限
D.以傭金為惟一的收入來源
E.不成交只收少量的看房費
正確答案:B、D
答案解析:“誠”的第一要義是真誠,即真心以客戶的利益為己任。一些成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員總結(jié)經(jīng)驗時常說自己的任務(wù)就是為客戶尋找最合適的交易對象。這種真誠不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的語言來表達,更主要的是以行動來體現(xiàn),其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營方式和服務(wù)費用的收取上。因此,一個房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)如果在交易未成交時即收取所謂的“看房費”,往往會失信于客戶。所以,從“真誠”的要求出發(fā),房地產(chǎn)經(jīng)紀人一定要樹立“不成交不收費”的觀念。
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