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      關于客戶確認要求的說法,正確的

      來源:焚題庫 [2021年3月4日] 【

      類型:學習教育

      題目總量:200萬+

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      下載版本

        單項選擇題 關于客戶確認要求的說法,正確的是()。

        A.均以第二次接聽電話,接待客戶時登記為準

        B.接待客戶前不用詢問

        C.銷售人員之間嚴禁爭搶客戶

        D.銷售人員之間爭搶客戶,對此引起的不良后果由當事人自己與經理共同承擔責任

        正確答案:C

        答案解析:客戶的確認要求有:①銷售人員接聽電話或接待客戶后應認真填寫客戶各種登記表,接待客戶前要詢問。②客戶的確認,均以第一次接聽電話,接待客戶時登記為準。③銷售人員之間嚴禁爭搶客戶,在工作中對客戶的確認有爭議時,應立即通報經理,由經理調查、協(xié)調后裁定。
        p149
         

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