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當(dāng)前位置：某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員
單項(xiàng)選擇題 某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，則1年后該企業(yè)需要增加客服人員（）人。
A.9
B.12
C.20
D.25
正確答案：C
答案解析:本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的計(jì)算。題干說(shuō)“每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，”則需增加銷售人員=2000÷500×10=40（人）。由于管理人員、銷售人員、客服人員的比例是1：6：3，銷售人員、客服人員的比例是2：1，所以需要增加客服人員=40÷2=20（人）。
相關(guān)知識(shí)：第一節(jié) 人力資源規(guī)劃
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