類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題患兒，女，2個月。因肺炎、高燒急診入院。護士在為其進行靜脈輸液時，2次穿刺失敗�；純焊赣H非常氣憤，甚至謾罵護士。導(dǎo)致此事件發(fā)生的主要因素是（）。
A.角色責(zé)任模糊
B.角色期望沖突
C.角色心理差位
D.角色權(quán)利爭議
E.經(jīng)濟壓力過重
參考答案：B
答案解析：患者家屬因親人的病情而承受不同的心理壓力，并產(chǎn)生緊張、焦慮等一系列心理反應(yīng)，往往對護士的期望過高。家屬在護士為其2個月患兒靜脈穿刺兩次失敗的情況下產(chǎn)生氣憤的心理反應(yīng)正是其對護士的高期望引起的（B對）；
角色責(zé)任模糊是指家屬將全部責(zé)任都推給護士而自己只充當(dāng)旁觀者（A錯）；
角色心理差位是醫(yī)生與護士之間的關(guān)系（C錯）；
經(jīng)濟壓力過重是指當(dāng)家屬花費過高的醫(yī)療費用卻未得到明顯治療效果而遷怒于護士（E錯）。
涉及考點
執(zhí)業(yè)護士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第二節(jié) 護理工作中的人際關(guān)系
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