類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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多項(xiàng)選擇題地陪致歡迎辭的主要內(nèi)容有( )等。
A.向游客表示歡迎
B.介紹自己和司機(jī)
C.介紹旅游活動(dòng)日程
D.表示提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望
E.預(yù)�？腿嗽诒镜芈糜斡淇祉樌�
參考答案：ABDE
答案解析：歡迎詞一般包括以下內(nèi)容。（1）問(wèn)候語(yǔ)：真誠(chéng)問(wèn)候游客，如“各位來(lái)賓、各位朋友，大家好！”（2）歡迎語(yǔ)：代表所在旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客光臨本地。（3）介紹語(yǔ)：介紹自己的姓名及所屬單位，介紹司機(jī)。（4）希望語(yǔ)：表示提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望。（5）祝愿語(yǔ)：預(yù)祝游客旅游愉快順利。本題除選項(xiàng) C介紹旅游活動(dòng)日程外均正確。
涉及考點(diǎn)
2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱
第四章地方導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量
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