類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
軟件評(píng)價(jià)：
下載版本
多項(xiàng)選擇題如全團(tuán)統(tǒng)一提出更換游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游應(yīng)（ ）。
A.請(qǐng)示接待社計(jì)調(diào)部門(mén)
B.直接與組團(tuán)社聯(lián)系
C.請(qǐng)接待社計(jì)調(diào)部門(mén)與組團(tuán)社聯(lián)系，同意后方可更換
D.婉言拒絕
E.斷然拒絕
參考答案：AC
答案解析：若是全團(tuán)統(tǒng)一提出更換游覽項(xiàng)目，則需請(qǐng)示接待社計(jì)調(diào)部門(mén)，請(qǐng)其與組團(tuán)社聯(lián)系，同意后方可更換；若是個(gè)別游客提出更換游覽項(xiàng)目，地陪應(yīng)向游客耐心解釋?zhuān)荒茈S意更換。
涉及考點(diǎn)
2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱
第十二章導(dǎo)游人員的應(yīng)變技能
相關(guān)題庫(kù)
| 題庫(kù)產(chǎn)品名稱(chēng) | 試題數(shù)量 | 優(yōu)惠價(jià) | 免費(fèi)體驗(yàn) | 購(gòu)買(mǎi) |
|---|
微信掃碼關(guān)注焚題庫(kù)
-
歷年真題
歷年考試真題試卷，真實(shí)檢驗(yàn)
-
章節(jié)練習(xí)
按章節(jié)做題，系統(tǒng)練習(xí)不遺漏
-
考前試卷
考前2套試卷，助力搶分
-
模擬試題
海量考試試卷及答案，分?jǐn)?shù)評(píng)估