當(dāng)前位置：考試網(wǎng) >> 物業(yè)管理師 >> 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 >> 經(jīng)營(yíng)管理考試試題 >> 客戶關(guān)系管理(CRM)概念的核心是()
單項(xiàng)選擇題 客戶關(guān)系管理(CRM)概念的核心是（ �。�
A.客戶關(guān)系管理思想
B.客戶關(guān)系管理理念
C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D.客戶關(guān)系管理策略
正確答案：A
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