類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬+
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單項(xiàng)選擇題 下列對于不同客戶的需求特點(diǎn)表述不正確的是( )。
A.企業(yè)主客戶多采用以金融資產(chǎn)為主要財(cái)產(chǎn)傳承的方式
B.許多高端客戶,尤其私營企業(yè)主在財(cái)富積累到一定程度之后,更加關(guān)注生活品質(zhì)的享受,以求盡快步入“有錢階層”
C.高端客戶都有被尊重、服務(wù)的心理
D.私營企業(yè)主比較關(guān)注財(cái)富保障、傳承和子女教育等方面的規(guī)劃服務(wù)
正確答案:B
答案解析:B項(xiàng),許多高端客戶,尤其私營企業(yè)主在財(cái)富積累到一定程度之后,更加關(guān)注生活品質(zhì)的享受,以求盡快步入“貴族階層”而非“有錢階層”。而銀行能為客戶提供的訊息或服務(wù)可謂方方面面,當(dāng)下以留學(xué)、移民、旅游、藝術(shù)品收藏、養(yǎng)生、風(fēng)水國學(xué)講座、奢侈品鑒賞、家族信托、全球資產(chǎn)配置等最為熱門。
相關(guān)知識:第三節(jié)有效客戶關(guān)系管理的策略與措施
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