類型:學習教育
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單項選擇題 商業(yè)銀行應對銀行業(yè)消費者履行的信息披露要求包括()。
A.依法向消費者提供真實、準確、充分的相關信息,保障消費者的知情權和自主選擇權
B.自覺遵守賣者有責的原則
C.本著誠實守信的原則,向客戶提供咨詢服務
D.以上均是
正確答案:D
答案解析:商業(yè)銀行應對銀行業(yè)消費者履行下列信息披露要求:依法向消費者提供真實、準確、充分的相關信息,保障消費者的知情權和自主選擇權;自覺遵守“賣者有責”的原則,對所推薦產品涉及的風險,充分履行揭示和告知的義務,明確區(qū)分其代理銷售的產品和自行研發(fā)的產品;本著誠實守信的原則,向客戶提供咨詢服務,不得向消費者作出不符合有關法律法規(guī)及制度的承諾或保證,不得向消費者提供誤導性信息;按照產品和服務實行明碼標價,以適當方式公示有關服務項目、服務內容和服務價格標準。當有關費用標準發(fā)生變動時,應向消費者公告相關信息;采用合法合規(guī)或約定的方式告知消費者費用收取情況,并方便查詢。
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