理財(cái)師的服務(wù)是“持續(xù)”的且服務(wù)方式是多樣的,下列選項(xiàng)中屬于理財(cái)規(guī)劃服務(wù)
類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬+
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A.定期的投資市場分析報(bào)告
B.每天向客戶匯報(bào)情況
C.定期投資、理財(cái)刊物、文章
D.不定期解讀市場事件的快報(bào)
E.年度或半年度理財(cái)規(guī)劃會議
正確答案:A、C、D、E
答案解析:理財(cái)師的服務(wù)是“持續(xù)”的,定期或不定期溝通的內(nèi)容是多方面的;與客戶接觸、溝通的形式除了面對面,常用工具或形式也包括電話和電郵等。通常理財(cái)規(guī)劃服務(wù)還包括以下內(nèi)容。
1.定期的投資市場分析報(bào)告;
2.定期投資、理財(cái)刊物、文章;
3.不定期解讀市場事件的快報(bào);
4.年度或半年度理財(cái)規(guī)劃會議;
5.其他金融機(jī)構(gòu)組織的講座、聯(lián)誼活動;
6.節(jié)日、生日問候。
B項(xiàng),理財(cái)規(guī)劃跟蹤服務(wù)不只是一年一次的例行公事式的面談;事實(shí)上,理財(cái)師并不需要頻繁地接觸客戶、向客戶匯報(bào)情況,但是從確保理財(cái)規(guī)劃方案的如期執(zhí)行和維護(hù)與客戶的關(guān)系角度來說,理財(cái)師需要定期聯(lián)系客戶(電話或面談),讓客戶感受到理財(cái)師一直在身邊,盡心盡力提供專業(yè)服務(wù)。
相關(guān)知識:第五節(jié)理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行和跟蹤服務(wù)
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