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      房地產經紀機構客戶關系管理的核心內容是從客戶

      來源:焚題庫 [2021年5月17日] 【

      類型:學習教育

      題目總量:200萬+

      軟件評價:

      下載版本

        多項選擇題 房地產經紀機構客戶關系管理的核 心內容是從客戶的角度出發(fā),充分運用客戶的生命周期理論,對客戶進行分析研究,努力提高客戶的(),實現留住老客戶,吸引更多新客戶的目的。

        A.信任度

        B.忠誠度

        C.感知度

        D.價值度

        E.滿意度

        正確答案:A、B、E

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        答案解析:房地產經紀機構客戶關系管理的核 心內容是從客戶的角度出發(fā),充分運用客戶的生命周期理論,對客戶進行分析研究,努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度,實現留住老客戶,吸引更多新客戶的目的。(書P103)

        相關知識:第二節(jié) 房地產經紀機構的人力資源與客戶關系管理 

         

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