房地產經紀企業(yè)客戶關系管理的作用具體包括

來源：焚題庫 [2021年5月17日] 【大中小】

類型：學習教育

題目總量：200萬+

軟件評價：

下載版本

多項選擇題 房地產經紀企業(yè)客戶關系管理的作用具體包括（）。

A.是技術支持的重要手段

B.為信息技術的發(fā)展提供支撐

C.為服務研發(fā)提供決策支持

D.為適時調整內部管理提供依據

E.為選擇對待客戶策略提供決策支持

正確答案：A、C、D、E

答案解析:房地產經紀機構客戶關系管理的作用有：①是房地產電子商務的重要手段；②為服務研發(fā)提供決策支持；③為適時調整內部管理提供依據；④為選擇對待客戶策略提供決策支持；⑤提高經紀機構相關業(yè)務的效果。（書P103）

相關知識：第二節(jié) 房地產經紀機構的人力資源與客戶關系管理

題庫產品名稱	試題數量	優(yōu)惠價	免費體驗	購買
2022年房地產經紀人《房地產經紀職業(yè)導論》	1024題	￥78	免費體驗	立即購買