類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬+
軟件評價：
下載版本
多項選擇題 理財師采用“電話溝通”方式了解客戶時，應(yīng)注意的原則有()。
A.以客戶為中心，以了解客戶并與其建立長期互信的關(guān)系為提供專業(yè)化服務(wù)的前提
B.熟練掌握和應(yīng)用與客戶溝通、服務(wù)的技巧
C.在為客戶提供理財服務(wù)時應(yīng)將產(chǎn)品銷售和銷售業(yè)績的完成放在第一位
D.即使做出漂亮的理財規(guī)劃書或有不錯的產(chǎn)品推薦，理財師也需要善于溝通表達(dá)，成功有效地讓客戶了解和接受
E.牢記了解客戶及其需求不是一時一地的事情，切不可急功近利，這是一項長期的工作
正確答案：A、B、D、E
相關(guān)題庫
| 題庫產(chǎn)品名稱 | 試題數(shù)量 | 原價 | 優(yōu)惠價 | 免費(fèi)體驗 | 購買 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021年銀行從業(yè)《個人理財(初級)》考試題庫 | 3530題 | ￥50 | ￥39 | 免費(fèi)體驗 | 立即購買 |
微信掃碼關(guān)注焚題庫
-
歷年真題
歷年考試真題試卷，真實檢驗
-
章節(jié)練習(xí)
按章節(jié)做題，系統(tǒng)練習(xí)不遺漏
-
考前試卷
考前2套試卷，助力搶分
-
模擬試題
海量考試試卷及答案，分?jǐn)?shù)評估