A.客戶風(fēng)險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容

B.客戶辦理理財產(chǎn)品的流程

C.客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序

D.商業(yè)銀行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等

E.風(fēng)險提示內(nèi)容

正確答案：A、B、C、D

答案解析:理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)包含專頁客戶權(quán)益須知，客戶權(quán)益須知應(yīng)當(dāng)至少包括以下內(nèi)容：
(1)客戶辦理理財產(chǎn)品的流程。
(2)客戶風(fēng)險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容。
(3)商業(yè)銀行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等。
(4)客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序。
(5)商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)方式及其他需要向客戶說明的內(nèi)容。

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