A.意味著案主問題的徹底解決

B.結案之后并不意味著服務工作結束

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協(xié)商結案

參考答案：A

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答案解析：在服務進入結束階段，社會工作者面臨的工作重點是與服務對象一起商討結案工作。一般情況下，出現(xiàn)以下5種情況之一就可以結案：一是社會工作者與服務對象都認為工作目標已經(jīng)實現(xiàn)；二是雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力；三是社會工作者與服務對象的關系不和諧，希望結束服務；四是服務對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決；五是因為一些不可預測的因素，需要結束服務。