A.發(fā)揮社會工作者的帶領(lǐng)作用，將小組話題轉(zhuǎn)向下一議題

B.分析上網(wǎng)問題利與弊，澄清爭論背后的價值差異

C.重新調(diào)整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言

D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見

參考答案：B

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答案解析：在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：一是幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；二是增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度；三是重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；四是協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；五是運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。