類型:學(xué)習(xí)教育
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單項(xiàng)選擇題 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上的原則,正確處理潛在利益沖突。以下做法正確的是(?)。
A.銀行工作人員不讓親戚朋友購買本行的金融產(chǎn)品
B.銀行工作人員為朋友提供明顯低于其他客戶價(jià)格的產(chǎn)品
C.銀行工作人員目前兼職機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員來銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),該工作人員申請(qǐng)回避,并向管理層說明情況
D.銀行工作人員利用朋友關(guān)系,向客戶推銷不適合其需要的產(chǎn)品和服務(wù)
正確答案:C
答案解析:銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上原則.正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間關(guān)系,并按照以下原則處理潛在利益沖突:在存在潛在沖突情形時(shí),應(yīng)向所在機(jī)構(gòu)管理層主動(dòng)說明利益沖突情況,及處理利益沖突建議。
相關(guān)知識(shí):第二節(jié) 職業(yè)操守
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