某支行柜員在經(jīng)辦借記卡取現(xiàn)10萬(wàn)元時(shí)業(yè)務(wù)操作反方向，造成短款20萬(wàn)元
類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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單項(xiàng)選擇題 某支行柜員在經(jīng)辦借記卡取現(xiàn)10萬(wàn)元時(shí)業(yè)務(wù)操作反方向，造成短款20萬(wàn)元，經(jīng)與客戶溝通解釋追回20萬(wàn)元。造成該事件風(fēng)險(xiǎn)的成因是( )。［2015年10月真題］
A.外部事件
B.人員
C.系統(tǒng)
D.內(nèi)部流程
正確答案：B
相關(guān)知識(shí)：第十三章、風(fēng)險(xiǎn)管理
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