亚洲欧洲国产欧美一区精品,激情五月亚洲色五月,最新精品国偷自产在线婷婷,欧美婷婷丁香五月天社区



    

      
    
      
    
      
    
      
        
      
            
            
       銀行從業(yè)資格考試 
      
            
        
      
    
      
    
    
      
    
      
        
      
        
        當前位置：考試網 >> 銀行從業(yè)資格考試 >> 銀行資格中級 >> 個人理財 >> 考試試題 >> 文章內容
      
        
      
			
      
				
      
					
      
						
      滿意的客戶要成為忠誠客戶需要滿足的條件
      
						
      
							來源：焚題庫 [2021年7月29日] 【大 中 小】
							
      
							
							
						
      
					
      
					
      
						
      
							
      
							
      
								
      類型：學習教育
      
								
      題目總量：200萬+
      
								
      軟件評價：
      
							
      
						
      
						
      
							
      下載版本
      
							
						
      
						
        
					
        
					
        
						
        
					
        
					
        
						
        

        多項選擇題 滿意的客戶要成為忠誠客戶需要滿足的條件有（）。 
        

        A.滿意度提高，即要讓客戶非常滿意
        

        B.客戶滿意或有好感
        

        C.持續(xù)讓其滿意或非常滿意
        

        D.客戶有一次非常滿意的體驗
        

        E.客戶對公司先前、現在、未來的所有服務都非常滿意
        

        正確答案：A、C
        

        登錄查看解析 進入題庫練習
        

        答案解析:滿意的客戶要成為忠誠客戶還有幾個條件：①滿意度提高，即要讓客戶非常滿意；②持續(xù)讓其滿意或非常滿意，這樣客戶才會由感性的滿意到理性的信任。 

        

        相關知識：第二節(jié)客戶關系管理定義與方法 
        

         
        
					
        
					
        
                        
        
                            
        
                                
                                相關題庫
                            
        
                            
        
                            
        
                                
         
         題庫產品名稱 試題數量 優(yōu)惠價 免費體驗 購買 
         2022年銀行從業(yè)《個人理財（中級）》考試題 1026題 ￥98 免費體驗 立即購買