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      銀行從業(yè)資格考試

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      銀行對消費者的主要義務(wù)

      來源:焚題庫 [2021年7月29日] 【

      類型:學(xué)習(xí)教育

      題目總量:200萬+

      軟件評價:

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        多項選擇題 銀行對消費者的主要義務(wù)有()。

        A.保護消費者信息

        B.妥善處理投訴

        C.交易信息公開

        D.交易有憑有據(jù)

        E.妥善處理客戶交易請求

        正確答案:A、B、C、D、E

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        答案解析:銀行對消費者的主要義務(wù)包括:遵守相關(guān)法律;交易信息公開;妥善處理客戶交易請求;交易有憑有據(jù);保護消費者信息;妥善處理投訴。

        相關(guān)知識:第一節(jié) 銀行業(yè)消費者權(quán)益保護概述 

         

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