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      社會(huì)工作者

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      社會(huì)工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理

      來(lái)源:焚題庫(kù) [2020-07-13] 【

      類(lèi)型:學(xué)習(xí)教育

      題目總量:200萬(wàn)+

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        單選題社會(huì)工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理,造成一線員工壓力較大,影響了服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見(jiàn);另一方面,與一線員工協(xié)商,獲取員工對(duì)機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過(guò)程中,督導(dǎo)扮演的角色是()。

        A.督導(dǎo)專(zhuān)業(yè)制度的推動(dòng)者

        B.機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)者

        C.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)者

        D.行政和管理的緩沖器

        參考答案:C

        答案解析:督導(dǎo)的角色是機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者。督導(dǎo)者一方面積極地影響機(jī)構(gòu)行政管理者進(jìn)行變遷,另一方面也應(yīng)影響被督導(dǎo)的社會(huì)工作者接受這些改變。此外,督導(dǎo)者不僅需要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的變遷,也要對(duì)社區(qū)中的其他機(jī)構(gòu)具有相當(dāng)?shù)拿舾卸。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計(jì)劃工作時(shí),督導(dǎo)者可能會(huì)發(fā)覺(jué)整個(gè)社區(qū)社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項(xiàng)目,因此可以向本機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)開(kāi)展社區(qū)所需要的服務(wù)。

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