類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題護士甲因為孩子患病最近經(jīng)常請假，護士長認(rèn)為其影響了工作而不滿。護士甲則認(rèn)為護士長對她不體諒、缺乏人情味，兩人關(guān)系比較緊張。影響她們關(guān)系的主要原因是（）。
A.經(jīng)濟壓力過重
B.期望值差異
C.角色壓力過重
D.角色權(quán)利爭議
E.角色責(zé)任模糊
參考答案：B
答案解析：影響護士長與護士之間關(guān)系的因素主要來源于雙方從不同角度在要求、期望值上的差異。護士長與護士甲因雙方出發(fā)點、需求不同，在關(guān)注自身需求的同時，往往忽略對方的要求，便影響了雙方關(guān)系（B對）。角色心理差位、角色壓力過重、角色理解欠缺、角色權(quán)利爭議均屬于影響醫(yī)護關(guān)系的主要因素（CD錯），而角色期望沖突、角色責(zé)任模糊、經(jīng)濟壓力過重是影響護患關(guān)系的主要因素（AE錯），此題側(cè)重于護理管理者與護士之間的關(guān)系。
涉及考點
執(zhí)業(yè)護士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第二節(jié) 護理工作中的人際關(guān)系
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