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      銀行從業(yè)資格考試

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      所有關(guān)于客戶關(guān)系管理定義的共同之處是()

      來源:焚題庫 [2019年1月3日] 【

      類型:學(xué)習(xí)教育

      題目總量:200萬+

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        單項選擇題 所有關(guān)于客戶關(guān)系管理定義的共同之處是( )。

        A.強調(diào)客戶關(guān)系管理是一種管理理念或商業(yè)策略

        B.強調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營必須以客戶為中心

        C.客戶關(guān)系管理被看成是一種管理機制或手段

        D.客戶關(guān)系管理被看成是一種管理技術(shù)

        正確答案:B

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