A.領(lǐng)導(dǎo)——成員交換是一個(gè)互惠的過程
B.“圈里人”通常比“圈外人”更具有工作責(zé)任感
C.領(lǐng)導(dǎo)傾向于對(duì)“圈里人”采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 威
D.領(lǐng)導(dǎo)把下屬分成“圈里人”和“圈外人”
正確答案:C
答案解析:管理心理學(xué)家喬治·格雷恩及其同事提出領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論,又稱LMX理論。LMX理論認(rèn)為,團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)與下屬在立關(guān)系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個(gè)類別。(D正確)對(duì)于同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言,屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí),比“圈外人”困難少,能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)也傾向于對(duì)“圈里人”投入比“圈外人”更多的時(shí)間、感情,很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 威。(C錯(cuò)誤)有研究報(bào)告指出,工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作責(zé)任感,對(duì)于其所在的部門貢獻(xiàn)更多,績效評(píng)估水平也更高。(B正確)領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論認(rèn)為,這種交換過程是一個(gè)互惠的過程。(A正確)
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