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      銀行從業(yè)資格考試

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      以下不屬于銀行業(yè)消費者權益管理要點的是()

      來源:焚題庫 [2021年7月27日] 【

      類型:學習教育

      題目總量:200萬+

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        單項選擇題 以下不屬于銀行業(yè)消費者權益管理要點的是()。

        A.為消費者提供規(guī)范服務

        B.履行信息披露要求

        C.做好消費者信息管理

        D.完善消費者金融知識教育

        正確答案:D

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        答案解析:銀行業(yè)消費者權益管理要點:
        (一)為消費者提供規(guī)范服務
        (二)履行信息披露要求
        (三)做好消費者信息管理
        (四)開展消費者金融知識教育
        (五)完善消費者投訴管理
        (六)加強員工日常行為的管理教育

        相關知識:第二節(jié) 銀行業(yè)消費者權益保護的實施 

         

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