A.供需搭配的技能

B.了解對方心理活動和基本想法的技能

C.適當運用向?qū)Ψ絺鬟_自我意思方式（如語言、表情、身體動作等）的技能

D.把握向?qū)Ψ絺鬟_關(guān)鍵思想的時機的技能

E.議價談判的技能

正確答案：B、C、D

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答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要使人際溝通能較好地達到更好的服務(wù)目的，不僅要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有良好的心理素質(zhì)，還要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須掌握良好的人際溝通技能，包括：①了解對方心理活動和基本想法的技能；②適當運用向?qū)Ψ絺鬟_意思方式（如語言、面部表情、肢體動作等）的技能；③把握向?qū)Ψ絺鬟_關(guān)鍵思想的時機的技能等。

相關(guān)知識：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能