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      導游證考試

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      導游人員在帶團旅游過程中,要讓旅游團每位成員都能獲得

      來源:焚題庫 [2020-05-31] 【

      類型:學習教育

      題目總量:200萬+

      軟件評價:

      下載版本

        單選題導游人員在帶團旅游過程中,要讓旅游團每位成員都能獲得滿意的旅游經(jīng)歷和體驗,就必須是既按照一視同仁原則,又要兼顧( ),開展個性化的導游服務。

        A.老幼病殘

        B.不同成員的個體差異和特殊需要

        C.宗教界人士

        D.游客的生活習慣

        參考答案:B

        答案解析:個性化服務又稱特殊服務,是指導游人員按照規(guī)范化服務的要求落實旅游接待計劃之外,為滿足部分游客或個別游客的合理需求而提供的服務。導游人員在帶團旅游過程中,必須既按照一視同仁原則,又要兼顧不同成員的個體差異和特殊需要,開展個性化的導游服務。

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