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      銀行從業(yè)資格考試

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      ()策略的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上

      來源:焚題庫 [2020年9月8日] 【

      類型:學習教育

      題目總量:200萬+

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        單項選擇題 【2018年真題】( )策略的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上。

        A.情感營銷

        B.大眾營銷

        C.分層營銷

        D.交叉營銷

        正確答案:D

        答案解析:簡單地說,交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系,向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品。交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶,增加客戶黏性。

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        相關知識:第一節(jié) 市場營銷 

         

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