A.應(yīng)建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和保護(hù)機(jī)制，盡力保護(hù)消費(fèi)者的存款及其他金融資產(chǎn)

B.應(yīng)當(dāng)為保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和財(cái)務(wù)信息建立適當(dāng)?shù)目刂坪捅Ｗo(hù)機(jī)制

C.應(yīng)在司法上確保消費(fèi)者的投訴獲得適當(dāng)處理，應(yīng)確保投訴處理在消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)

D.應(yīng)鼓勵(lì)所有相關(guān)的利益主體參與開展金融教育的活動(dòng)

正確答案：A

答案解析:B項(xiàng)屬于原則八：保護(hù)消費(fèi)者信息和隱私。 C項(xiàng)屬于原則九：投訴處理和賠償。 D項(xiàng)屬于原則五：金融教育和金融知識(shí)普及。

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相關(guān)知識(shí)：第一節(jié) 銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概況（中級(jí)考點(diǎn)，初級(jí)不考）