A.行為錨定法具有較低的信度
B.行為錨定法的開發(fā)成本較低
C.圖尺度評價法無法為員工改進(jìn)工作提供具體指導(dǎo)
D.圖尺度評價法往往只有模糊的績效標(biāo)準(zhǔn)
E.行為觀察量表法的內(nèi)部一致性較好
正確答案:C、D、E
答案解析:行為錨定法使工作績效的評價標(biāo)準(zhǔn)更為明確。等級尺度上所附帶的關(guān)鍵事件能使評估者更加清楚究竟什么是“優(yōu)秀”,什么是“一般”,從而排除了評估者的主觀臆斷,所以,它的評估結(jié)果具有較高的信度。(A錯誤)行為錨定法開發(fā)成本高,操作流程復(fù)雜,需要付出大量的人力、物力、財力才能夠制定出合理的行為等級表。(B錯誤)圖尺度評價法往往只有模糊和抽象的績效標(biāo)準(zhǔn),可能會導(dǎo)致不同的評價者對績效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生不同的理解,被考評者的績效評估結(jié)果受評估者的主觀因素影響比較大,不同的評估者對于績效要素及其等級可能會作出完全不同的解釋;(D正確)圖尺度評價法無法為員工改進(jìn)工作提供具體的指導(dǎo),不利于績效評估的反饋。(C正確)行為觀察量表法的內(nèi)部一致性令人滿意,所有區(qū)分成功和不成功績效的行為都被包括在量表中。(E正確)
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