1.對監(jiān)理機構(gòu)落實監(jiān)理單位規(guī)章制度的考核主要通過對現(xiàn)場監(jiān)理人員的形式，了解其對監(jiān)理單位有關(guān)規(guī)章制度的熟悉掌握程度，以及通過檢查相關(guān)記錄、監(jiān)理日志等，驗證其對監(jiān)理單位規(guī)章制度的貫徹、執(zhí)行情況( 　)

　　A.詢問交談

　　B.發(fā)調(diào)查表

　　C.發(fā)答卷

　　D.突擊檢查

　　[答案]A

　　2.( 　)是一切項目組織的核心，也是項日管理的核心。

　　A.過程

　　B.過程管理

　　C.資源

　　D.溝通

　　[答案]D

　　3.在設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量差距分析模式中，( 　)的差距是最主要的，是由整個過程的其他差距綜合作用引起的。

　　A.服務(wù)的設(shè)計、策劃和對顧客需求和期望的認知

　　B.期望的服務(wù)和感知的服務(wù)

　　C.服務(wù)提供和與顧客溝通

　　D.服務(wù)提供和服務(wù)的設(shè)計、策劃

　　[答案]B

　　4.一般情況下，應(yīng)屬于設(shè)備監(jiān)理實施細則確定的內(nèi)容( 　)

　　A.項目監(jiān)理組織的分工表

　　B.監(jiān)理工作制度

　　C.關(guān)鍵控制點的確定

　　D.項目總進度規(guī)劃

　　[答案]C

　　5.下列有關(guān)顧客滿意度級別的描述正確的是( 　)。

　　A.很滿意：顧客的要求基本得到了滿足，物有所值，但并沒有超越原來的期望

　　B.較滿意：顧客的要求基本得到了滿足，略有遺憾，但還是值得的

　　C.不滿意：顧客的要求并沒有得到滿足，很失望，不值得

　　D.很不滿意：顧客的要求根本沒有得到滿足，大失所望，甚至有抱怨

　　[答案]C

　　6.在進行設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)分析時，必須預(yù)先設(shè)計好的設(shè)計文件是( 　)。

　　A.設(shè)備工程監(jiān)理規(guī)劃大綱

　　B.設(shè)備工程建立規(guī)劃細則

　　C.設(shè)備下程監(jiān)理服務(wù)規(guī)劃

　　D.設(shè)備工程建立服務(wù)藍本

　　[答案]C

　　7.( 　)是對監(jiān)理服務(wù)實現(xiàn)的策劃和提供的過程與方法符合監(jiān)理單位質(zhì)量管理體制要求和滿足顧客要求的程度進行檢查。

　　A.服務(wù)過程測量

　　B.服務(wù)能力測量

　　C.服務(wù)績效測量

　　D.設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量測量

　　[答案]A

　　8.一般通過工程保險所轉(zhuǎn)移的風(fēng)險都是( 　)，如自然災(zāi)害和意外事故等。

　　A.純風(fēng)險

　　B.投機風(fēng)險

　　C.可管理風(fēng)險

　　D.不可管理風(fēng)險

　　[答案]A

　　9.以下屬于基本風(fēng)險的是( 　)。

　　A.戰(zhàn)爭

　　B.偷盜

　　C.搶劫

　　D.房屋失火

　　[答案]A

　　10.按風(fēng)險的( 　)分類，可以將風(fēng)險分為基本風(fēng)險和特殊風(fēng)險。

　　A.影響范圍

　　B.影響

　　C.后果

　　D.后果的承擔(dān)者

　　[答案]A

　　11.在相對比較法中，如果認為風(fēng)險事件發(fā)生的概率為“一定的”，這意味著該風(fēng)險事件發(fā)生的概率( 　)。

　　A.幾乎為零

　　B.很小

　　C.中等

　　D.較大

　　[答案]D

　　12.通過定性方法進行風(fēng)險評價的作用主要表現(xiàn)在( 　)。

　　A.更準(zhǔn)確地認識風(fēng)險

　　B.保證目標(biāo)規(guī)劃的合理性

　　C.保證目標(biāo)計劃的可行性

　　D.區(qū)分出不同風(fēng)險的相對嚴重程度以及根據(jù)預(yù)先確定的可接受的風(fēng)險度作出相應(yīng)的決策

　　[答案]D

　　13.風(fēng)險因素是指能產(chǎn)生或增加損失概率和損失程度的條件或因素，它不包括( 　)。

　　A.社會風(fēng)險因素

　　B.客觀風(fēng)險因素

　　C.道德風(fēng)險因素

　　D.心理風(fēng)險因素

　　[答案]A

　　14.在當(dāng)今社會，無論是單位、企業(yè)和個人甚至國家都面臨著各種風(fēng)險。所有的工程項目也必然面臨著各種各樣的風(fēng)險。這體現(xiàn)了風(fēng)險的( 　)。

　　A.客觀性

　　B.普遍性

　　C.規(guī)律性

　　D.可變性

　　[答案]B

　　15.設(shè)備監(jiān)理工程師的行為責(zé)任風(fēng)險不包括( 　)。

　　A.設(shè)備監(jiān)理工程師違反了監(jiān)理合同規(guī)定的職責(zé)義務(wù)，超出了業(yè)主委托的工作范圍，從事了不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的工作，并造成了工作上的損失，就可能因此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

　　B.監(jiān)理單位和監(jiān)理機構(gòu)之間的管理約束機制

　　C.設(shè)備監(jiān)理工程師未能正確地屜行監(jiān)理合同中規(guī)定的職責(zé)，在工作中發(fā)生失職行為

　　D.設(shè)備監(jiān)理工程師由于主觀上的無意行為未能嚴格履行自身的職責(zé)并因此而造成了工程的損失

　　[答案]B

　　16.總承包商在和分包商簽訂分包合同時，可能會制定一個誤期損害賠償條款，這是對( 　)的運用。

　　A.風(fēng)險規(guī)避

　　B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

　　C.風(fēng)險緩解

　　D.風(fēng)險控制

　　[答案]B

　　17.定量的風(fēng)險評價方法不包括( 　)。

　　A.決策樹

　　B.層次分析法

　　C.隨機網(wǎng)絡(luò)

　　D.蒙特卡羅模擬法

　　[答案]B

　　18.風(fēng)險管理的基礎(chǔ)和前提是進行( 　)。

　　A.風(fēng)險識別

　　B.風(fēng)險分析

　　C.風(fēng)險分級

　　D.風(fēng)險評價

　　[答案]A

　　19.( 　)是對工程項目在實施期間的所有風(fēng)險提供全面的保險，即對安裝施工期間工程本身、工程設(shè)備、施工機械和器具以及其他物質(zhì)所遭受的損失予以賠償，也對閱施工而給第三者造成的人身傷亡和物質(zhì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　A.建筑工程一切險和社會保險

　　B.建筑工程一切險和安裝工程一切險

　　C.安裝工程一切險和社會保險

　　D.安裝工程一切險和機動車輛險

　　[答案]B

　　20.( 　)是在總監(jiān)理工程師主持下，按照項目監(jiān)理合同的要求以及設(shè)備制造、安裝情況和實際調(diào)查情況，在項目監(jiān)理實施方案的基礎(chǔ)上編制的指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)開展設(shè)備工程項目監(jiān)理活動的工作計劃，也是在總監(jiān)理工程師的主持下編制、經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)，用來指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。

　　A.設(shè)備監(jiān)理合同

　　B.設(shè)備監(jiān)理大綱

　　C.設(shè)備監(jiān)理規(guī)劃

　　D.設(shè)備監(jiān)理實施細則

　　[答案]C