墨盒使用壽命短針對(duì)EPSON打印機(jī)而言,原因有以下幾種:
1、打印機(jī)不經(jīng)常使用:打印機(jī)清洗后的信息是存在打印機(jī)主板芯片上, 這種芯片斷電后主要是*主板上的3V電池供電保存清洗后的信息。而它保存信息的時(shí)間是有限的,一般在2--3天左右。時(shí)間一長(zhǎng),清洗信息就會(huì)丟失。(當(dāng)然它還跟電池能量的大小有關(guān)。但很少出現(xiàn)這種現(xiàn)象)。如果打印機(jī)在2--3天之后一開打印機(jī)則執(zhí)行打印頭清洗操作程序,從而容易消耗墨水。此現(xiàn)象看實(shí)際情況解決問題。
2、用戶對(duì)打印頭清洗的概念不熟:認(rèn)為打印效果差(可能由于其他因素),就執(zhí)行打印頭清洗程序,從而浪費(fèi)了不必要浪費(fèi)的墨水。實(shí)際上打印頭清洗是*水泵內(nèi)的齒輪飛速旋轉(zhuǎn)擠壓空氣的原理,將墨盒內(nèi)的墨水往下抽,也就說每當(dāng)清洗一次,則消耗一定量的墨水,經(jīng)常執(zhí)行此操作,墨盒顯然相對(duì)來說使用壽命短。切記,只有當(dāng)打印效果差時(shí)才去清洗打印頭。否則就會(huì)出現(xiàn)墨盒使用壽命短的現(xiàn)象。
3、經(jīng)常打印偏重于某種顏色的圖片:在打圖片時(shí),按照自己的需求避免不了要打印一些偏重于某種顏色的圖片。打印頭芯片上墨水信息是由分辨率高低+墨滴噴出多少+清洗打印頭的次數(shù)來完整的計(jì)量的。如果打印偏重于某種顏色圖片,打印頭控制某種顏色的墨滴過早耗盡,打印頭內(nèi)芯片當(dāng)計(jì)量某種顏色的墨水用盡,即使其他均有墨水,整個(gè)墨盒都不能使用。所以顯得此個(gè)墨盒沒打其他的圖片就迅速消耗完。為了避免此現(xiàn)象的發(fā)生,除了工作的必要,應(yīng)當(dāng)打些均衡顏色的圖片,才能使得整個(gè)墨盒充利用。
5、 用戶對(duì)分辨率的誤對(duì)比:眾所周知,分辨率的高低直接影響打印效果。分辨率越高,墨水消耗越快。對(duì)于普通文件來講,打印模式應(yīng)選360dpi。如果打印高質(zhì)量圖片,則選擇720dpi打印模式。除為必要外,應(yīng)默認(rèn)360dpi模式進(jìn)行打印。
Ø 漏墨水由于墨盒是由打印頭和墨水組成的,而墨水貯存在海綿中,機(jī)殼上有一個(gè)氣孔,用于保持內(nèi)部氣壓與大氣壓相同。當(dāng)溫度急劇變化時(shí),會(huì)出現(xiàn)異常。我們知道,空氣的熱脹冷縮效應(yīng)對(duì)于液體來說比較明顯,當(dāng)墨盒中墨水消耗一些時(shí),墨盒內(nèi)就有一部分空氣,正常情況下,由于氣孔的存在,氣壓保持正常,如果溫度突然升高,墨盒內(nèi)的空氣突然膨脹,而空氣來不及調(diào)節(jié),就可能會(huì)將墨水從打印頭中排出造成漏墨現(xiàn)象,如果遇到這種情況,只需要將漏出的墨水小心擦除即出。但不要碰到噴嘴部分。一般來說,下面兩種情況,非屬服務(wù)承保范圍之內(nèi) 。但畢竟是我們的用戶,出現(xiàn)了問題 我們不能置之不理,哪怕不是我們的問題,能夠解決的盡量解決,但一定要把問題的原因說清楚,做事情要有理有則使用戶珍惜我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而讓用戶感到我們售后服務(wù)的完整性、全面性和周到性。注意:解決這些問題是為了使用戶對(duì)我們的服務(wù)懣意,并不是我們應(yīng)盡的義務(wù)。切記:我們的服務(wù)是給用戶帶來更大的方便。
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