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從軟件發(fā)送打印作業(yè)時打印機(jī)無反應(yīng)

問：一臺惠普激光打印機(jī)，從軟件發(fā)送打印作業(yè)時，打印機(jī)無反應(yīng)，這是什么原因？

答：出現(xiàn)這種情況的原因與排除方法如下：

（1）可能是電源線未與打印機(jī)連接或電源不通。用戶應(yīng)檢查電源及電源連接線，使其連接   牢固。

（2）可能是因為打印機(jī)暫停工作，處于休眠狀態(tài)。使用軟件恢復(fù)、喚醒打印機(jī)，即可開始    打印。

（3）可能是因為打印機(jī)與計算機(jī)之間的連接電纜未連接好。重新將打印機(jī)與計算機(jī)之間的連接電纜連接牢固。

（4）可能是連接電纜有缺陷。將該電纜在正常的打印機(jī)上進(jìn)行測試，驗證是否有問題，若經(jīng)驗證確有缺陷，應(yīng)更換新電纜。

（5）可能是因為軟件中選擇了錯誤的打印機(jī)。檢查軟件的打印機(jī)選擇菜單，看是否選擇了正確的打印機(jī)。

（6）可能是因為沒有給打印機(jī)配置正確的打印機(jī)端口。檢查軟件的配置菜單，確保訪問正確的打印機(jī)端口，若所用的計算機(jī)并非一個并行端口，應(yīng)確保打印機(jī)電纜連接在正確端口上。

（7）可能是因為打印機(jī)連接在設(shè)置不正確的轉(zhuǎn)換器上。檢查轉(zhuǎn)換器設(shè)置，可將打印機(jī)直接與計算機(jī)相連，便可驗證轉(zhuǎn)換器有否問題。

還有一種情況就是打印機(jī)發(fā)生故障，應(yīng)檢修打印機(jī)，使之能正常工作。