2017年秘書(shū)資格考生必背常識(shí)：秘書(shū)工作環(huán)境的涵義和特點(diǎn)

　　環(huán)境是指對(duì)工作績(jī)效起著潛在影響的外部力量。秘書(shū)工作環(huán)境是指直接或間接的影響秘書(shū)工作效率的各種潛在外部力量的總和。

　　秘書(shū)工作環(huán)境特點(diǎn)的有以下幾點(diǎn)。

　　1.復(fù)雜和多樣性：環(huán)境無(wú)所不包，有社會(huì)的，自然的;有物質(zhì)的，精神的;有宏觀的，中觀的和微觀的。眾多因素構(gòu)成了類型不同而又相互聯(lián)系的系統(tǒng)，從而呈現(xiàn)出復(fù)雜而又多樣的特點(diǎn)。

　　2.差異性：各國(guó)各地區(qū)各單位，其秘書(shū)工作環(huán)境都存在著差別。這形成了各國(guó)各地區(qū)各單位的秘書(shū)工作風(fēng)格的特殊性。

　　3.變異性：環(huán)境不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷，他要經(jīng)歷相應(yīng)的變化過(guò)程。這要求秘書(shū)工作不斷地調(diào)整，以適應(yīng)變化的環(huán)境。

　　環(huán)境的上述特點(diǎn)，深刻的影響秘書(shū)工作的環(huán)境之間相互作用的過(guò)程：

　　(1)環(huán)境決定、影響或制約秘書(shū)工作;

　　(2)秘書(shū)工作必須適應(yīng)環(huán)境;

　　(3)環(huán)境的變化必然導(dǎo)致秘書(shū)工作發(fā)生變化;

　　(4)秘書(shū)工作對(duì)環(huán)境有能動(dòng)作用：一是改善環(huán)境，二是污染環(huán)境。

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