2017秘書考試秘書心理學(xué)章節(jié)考點(diǎn)：秘書與領(lǐng)導(dǎo)班子的心理關(guān)系(第九章 第三節(jié))

　　一、全面了解所在單位的領(lǐng)導(dǎo)背景和狀況

　　(一)了解所在單位的領(lǐng)導(dǎo)體制

　　1、集體領(lǐng)導(dǎo)制　黨委領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

　　2、行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制　領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)制

　　3、股份制　董事會(huì)　經(jīng)理監(jiān)事會(huì)　股東會(huì)

　　4、合伙制

　　領(lǐng)導(dǎo)班子成員在具體的領(lǐng)導(dǎo)體制中地位不同，影響其心理狀態(tài)。

　　(二)熟悉本單位的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

　　1、人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷

　　2、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部具體分工情況

　　3、單位的歷史沿革

　　(三)掌握領(lǐng)導(dǎo)班子成員的情況

　　1、結(jié)構(gòu)　年齡、性別、專業(yè)、歷史背景、能力、知識(shí)

　　2、品質(zhì)　思想政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)藝術(shù)

　　3、個(gè)性　興趣、愛好、氣質(zhì)、性格、需要

　　(四)分析本單位的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)

　　1、錐型　極權(quán)****、個(gè)人獨(dú)斷、權(quán)力集中、缺乏民主

　　2、蹄型　二元化、矛盾、分化狀態(tài)、缺乏團(tuán)結(jié)、渙散

　　3、臺(tái)型　團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，民主和諧，權(quán)力分布合理，集體領(lǐng)導(dǎo)

　　二、秘書與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系的處理

　　(一)堅(jiān)持原則

　　1、按章辦事，公正廉明　　　 2、職權(quán)劃分，單向請(qǐng)示

　　3、對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)同等尊重　　　　 4、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)

　　(二)反對(duì)錯(cuò)誤的或不當(dāng)?shù)男睦硇袨?/P>

　　1、違章違規(guī)操作。　　　　　 2、多頭請(qǐng)示，制造矛盾。

　　3、顧此失彼，感情用事。　　 4、盲目介入，褒此貶彼。

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