2017秘書考試秘書心理學(xué)章節(jié)考點(diǎn)：秘書的氣質(zhì)(第六章 第二節(jié))

　　一、氣質(zhì)理論概述

　　(一)氣質(zhì)概念內(nèi)涵

　　指一個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的典型的動(dòng)力特征。具體表現(xiàn)為人的活動(dòng)的速度、強(qiáng)度、持久性、靈活性、指向性。

　　(二)氣質(zhì)的特點(diǎn)

　　遺傳性、穩(wěn)定性、可變性、外顯性、差異性。

　　(三)氣質(zhì)分類法

　　1、我國古代根據(jù)五行分類法把氣質(zhì)分為金、木、水、火、土等五種類型，各有其特點(diǎn)。

　　2、巴甫洛夫高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)理論把人的氣質(zhì)分為沖動(dòng)型、活潑型、安靜型、抑制型四種類型。

　　3、希波克拉特的“體液說”把人的氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，并對(duì)幾種類型的動(dòng)力特征作了分析。

　　二、正確地認(rèn)識(shí)氣質(zhì)，堅(jiān)持氣質(zhì)問題上的辯證法

　　(一)氣質(zhì)無好壞之分，名人的氣質(zhì)有其所長(zhǎng)，也有其所短。

　　(二)氣質(zhì)不能決定人的品德、智力和成就。

　　(三)氣質(zhì)具有相對(duì)穩(wěn)定性，又具有可塑性。

　　(四)我們提倡對(duì)氣質(zhì)要順其自然，安之若素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，促優(yōu)棄劣，容人所短，克己所短，掘人所長(zhǎng)，學(xué)人所長(zhǎng)。

　　問題討論：哪種氣質(zhì)適宜從事秘書工作?

　　膽汁質(zhì)、多血質(zhì)氣質(zhì)類型的人活躍好動(dòng)、反應(yīng)迅捷、喜歡交往、興趣廣泛，在人際交往中有適應(yīng)的一面;

　　粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的人性情沉靜，體驗(yàn)深刻，態(tài)度特重，考慮周詳，比較適合從事計(jì)劃性強(qiáng)，忍耐力強(qiáng)、細(xì)致具體的工作。

　　而他們各自的長(zhǎng)處又恰是對(duì)方的短處。因此，任何一種氣質(zhì)，只要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，都可以勝任秘書工作并出色地履行崗位職責(zé)。

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