2017秘書考試秘書心理學(xué)章節(jié)考點：秘書的情感品質(zhì)(第五章 第一節(jié))

　　一、情緒的分析

　　(一)情緒的涵義及基本類型：喜怒哀樂愛欲懼

　　(二)情緒是人的主觀對客觀的直接的、原始性的心理反應(yīng)，是一種低級的情感。

　　(三)心境、激情、應(yīng)激等反應(yīng)形式

　　二、情感的分析

　　(一)情感的涵義

　　(二)情感的類型　道德感、美感、理智感。

　　三、情緒和情感關(guān)系辨析

　　(一)相互聯(lián)系

　　(二)相互區(qū)別

　　(三)相互轉(zhuǎn)化

　　秘書要在理解職業(yè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，上升為對秘書職業(yè)的興趣，一種情感體驗，保持高昂的工作熱情。

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