1在會(huì)議文件審核修改之后，要由(　　)進(jìn)行終審。

　　A.主管秘書(shū)B(niǎo).主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)C.文件起草者D.辦公室主任

　　參考答案：B

　　2為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先(　　)。

　　A.定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間

　　B.充分了解雙方的情況

　　C.布置好會(huì)談室

　　D.準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

　　參考答案：B

　　3在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可(　　)參加會(huì)議。

　　A.直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)

　　B.免費(fèi)

　　C.使用麥克風(fēng)

　　D.使用專(zhuān)用視頻電話

　　參考答案：A

　　4秘書(shū)要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中(　　)。

　　A.搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語(yǔ)言

　　B.定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)、見(jiàn)隙發(fā)言

　　C.話中有話，含蓄地否定他人意見(jiàn)

　　D.見(jiàn)隙發(fā)話，不給他人留有機(jī)會(huì)

　　參考答案：B

　　5“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括(　　)。

　　A.無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)

　　B.無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)

　　C.同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)

　　D.本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)

　　參考答案：D

　　6海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的(　　)。

　　A.精神層B.物質(zhì)層C.制度層D.行為層

　　參考答案：A

　　7傳統(tǒng)溝通對(duì)情感的直接表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加( )。

　　A.注重效率和人機(jī)控制中的有效性

　　B.注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

　　C.注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性

　　D.注重控制過(guò)程的有效性

　　參考答案：A

　　8會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)要求是(　　)。

　　A.忠于會(huì)議實(shí)際B.確定印發(fā)范圍C.面面俱到D.由領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

　　參考答案：A

　　9電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶(hù)編寫(xiě)的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱(chēng)之為(　　)。

　　A.SMTP服務(wù)器B.POP3服務(wù)器C.TCPE服務(wù)器D.SLOP服務(wù)器

　　參考答案：A

　　10新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括(　　)。

　　A.信息發(fā)布稿、主持人的資料

　　B.主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

　　C.產(chǎn)品的照片與說(shuō)明

　　D.企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

　　參考答案：D