1.催辦的方法有(AC )

　　A.電話催辦

　　B.問卷催辦

　　C.發(fā)函催辦

　　D.業(yè)務(wù)催辦

　　2.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為(AD )

　　A.政策型計(jì)劃

　　B.長期計(jì)劃

　　C.短期計(jì)劃

　　D.程序型計(jì)劃

　　3.信息利用服務(wù)的意義在于(ABC )

　　A.實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

　　B.發(fā)揮信息作用

　　C.利用信息增值

　　D.便于信息查找

　　4.文書寫作中，使用第三人稱的文種有(ABCD )

　　A.通報(bào)

　　B.會(huì)議紀(jì)要

　　C.會(huì)議記錄

　　D.合同

　　5.信息反饋的形式有(AB )正反反饋縱橫向反饋 A.前反饋

　　B.后反饋

　　C.水平反饋

　　D.垂直反饋

　　6.信息反饋的特點(diǎn)是(AB )針對(duì)及時(shí)連續(xù)信息反饋的目的是檢查輸出信息的真實(shí)性對(duì)信息傳遞進(jìn)行檢驗(yàn)與調(diào)整為決策提供依據(jù)信息反饋要求準(zhǔn)確真實(shí)縮短反饋時(shí)間反饋廣泛全面信息反饋工作程序——明確目標(biāo)選擇信息反饋的方法——系列型反饋廣角型反饋連續(xù)型反饋獲取反饋信息加工分析反饋信息傳遞反饋信息利用……(目的，內(nèi)容，方法，方式，獲取，分析，加工，傳遞，利用)

　　A.針對(duì)性

　　B.及時(shí)性

　　C.間斷性

　　D.預(yù)測性

　　7.附件與公文正文一起裝訂，并要求(AD )

　　A.在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

　　B.在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

　　C.附件標(biāo)題加書名號(hào)

　　D.附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

　　8.下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯(cuò)誤的是( AB )

　　A.在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止

　　B.默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放

　　C.插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像

　　D.只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果

　　9.下列文書的內(nèi)容具有前瞻性.預(yù)測性的是( BD )

　　A.總結(jié)

　　B.計(jì)劃

　　C.調(diào)查報(bào)告

　　D.可行性研究報(bào)告

　　10.擬定單位總結(jié)需努力做到( CD )

　　A.重點(diǎn)性

　　B.通俗性

　　C.科學(xué)性

　　D.可信性