二、試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)以下案例。
便 條
李琳:
作為秘書經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)出行,怎樣做好隨行事務(wù),在這方面你很有經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)你用書面的形式向新來的秘書小王介紹一下對(duì)秘書隨行工作的要求,擬好后直接交給她即可。
謝謝。
總經(jīng)理:王濤
2007年4月8日
參考解析:
隨行工作的要求:
1.積極主動(dòng)。在隨行期間,要主動(dòng)開展工作,不僅要處理好自己本職內(nèi)的事務(wù),而且要積極為領(lǐng)導(dǎo)工作著想,在領(lǐng)導(dǎo)參加各項(xiàng)活動(dòng)前,主動(dòng)提醒領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備工作,真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2.謹(jǐn)慎行事。秘書始終是隨行人員,除領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)外,對(duì)任何問題都無權(quán)表態(tài),一言一行都要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),可以選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)或方式向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見或建議,但要服從領(lǐng)導(dǎo)的決定。
3.辦事細(xì)心。秘書隨從領(lǐng)導(dǎo)外出,工作人員少,任務(wù)繁雜,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)的出行帶來影響,因此,處理任何事情都要認(rèn)真仔細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽大意。
4.隨機(jī)應(yīng)變。外出期間,因各種原因造成不能按原計(jì)劃執(zhí)行,或發(fā)生意想不到的事情,秘書應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變,妥善處理,在重大問題上按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
5.不搞特殊。秘書在出行期間,必須事事以身作則,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,不借外出機(jī)會(huì)大吃大喝,不索要禮物,不暗示超標(biāo)接待。