1.蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食(牛、羊、馬的奶制品)和紅食(牛、羊肉食品)兩種，( )待客是最高禮遇。

　　A.白食

　　B.紅食

　　C.白、紅混合

　　D.紅食為主

　　參考答案：A

　　2.白族人民在生活中很重“( )”的禮俗。

　　A.六

　　B.八

　　C.九

　　D.十

　　參考答案：A

　　3.誠(chéng)懇熱情的態(tài)度是( )。

　　A.接待工作的起點(diǎn)

　　B.使來訪者產(chǎn)生愉悅感

　　C.使來訪者產(chǎn)生平等感

　　D.做好接待工作的首要條件

　　參考答案：ABCD

　　4.秘書在進(jìn)行辦公室安全檢查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)隱患，以下描述正確的是( )。

　　A.自己負(fù)責(zé)給予解決

　　B.在職責(zé)范圍內(nèi)排除危險(xiǎn)或減少危險(xiǎn)

　　C.只要發(fā)現(xiàn)隱患，立即報(bào)告相關(guān)人員，跟進(jìn)，直至解決

　　D.自己能解決，視為自己的職責(zé)

　　參考答案：BC

　　參考解析：秘書在進(jìn)行辦公室安全檢查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)隱隱患，正確的做法是在職責(zé)范圍內(nèi)排除危險(xiǎn)或減少危險(xiǎn)以及只要發(fā)現(xiàn)隱患，立即報(bào)告相關(guān)人員，跟進(jìn)，直至解決。AD的做法是欠妥當(dāng)?shù)�，秘書不能�?dú)斷解決，應(yīng)該加強(qiáng)各部門的溝通，協(xié)調(diào)處理，以便提高效率和更好地解決問題。

　　5.秘書在值班時(shí)，其任務(wù)是( )。

　　A.編好值班管理規(guī)定

　　B.登記好值班電話記錄

　　C.做好值班接待記錄

　　D.記好值班工作日志

　　參考答案：BCD

　　參考解析：值班工作是保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息，進(jìn)行正確決策，保障機(jī)構(gòu)安全的經(jīng)常性工作。內(nèi)容為：①記好值班電話記錄;②記好值班接待記錄;③記好值班日志;④做好信息傳遞。

　　6.秘書保管的零用現(xiàn)金不可以用于( )的支出。

　　A.停車費(fèi)

　　B.機(jī)票費(fèi)

　　C.快件費(fèi)

　　D.茶點(diǎn)費(fèi)

　　參考答案：B

　　參考解析：零用現(xiàn)金用以支付本市交通費(fèi)、郵資、接待用茶點(diǎn)費(fèi)、停車費(fèi)和添置少量的辦公用品。

　　7.秘書在值班時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到并要處理的是( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情

　　B.企業(yè)內(nèi)部的突發(fā)事件

　　C.上級(jí)單位的電話指示

　　D.接待未預(yù)約的來訪客人

　　參考答案：ABC

　　參考解析：秘書在值班時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到并要處理的是ABC三項(xiàng)的內(nèi)容，D項(xiàng)不是經(jīng)常會(huì)遇到的，因?yàn)槭穷A(yù)約所以只是偶爾會(huì)發(fā)生這樣的事情。

　　8.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或( )后面加“文件”組成。

　　A.統(tǒng)稱

　　B.簡(jiǎn)稱

　　C.規(guī)范化簡(jiǎn)稱

　　D.稱謂

　　參考答案：C