一、 選擇題

　　1、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用( )

　　A、觀察法

　　B、問卷法

　　C、購(gòu)買法

　　D、電話詢?cè)L法

　　2、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要( )

　　A、科學(xué)編碼

　　B、利于檢索

　　C、登陸準(zhǔn)確

　　D、存放有序

　　3、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是( )因素。

　　A、經(jīng)濟(jì)

　　B、政治

　　C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

　　D、自然

　　4、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和( )。

　　A、行為的選擇

　　B、姿態(tài)的選擇

　　C、環(huán)境的選擇

　　D、話題的選擇

　　5、信息分類原則中不包括( )

　　A、排他性

　　B、漸進(jìn)性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　6、認(rèn)真聆聽是要求聽者( )

　　A、適時(shí)做出積極反應(yīng)

　　B、不應(yīng)有任何反應(yīng)

　　C、恰如其分的贊美

　　D、不斷地隨意插話

　　7、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)( )

　　A、規(guī)定

　　B、任務(wù)

　　C、原則

　　D、要求

　　8、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，宜多安排( )

　　A、德高望重者

　　B、第一線領(lǐng)導(dǎo)

　　C、年青領(lǐng)導(dǎo)

　　D、退休的領(lǐng)導(dǎo)

　　9、辦公室工作的重要地位取決于它的( )

　　A、職能

　　B、角色

　　C、作用

　　D、特點(diǎn)

　　10、在上級(jí)身邊工作，( )是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本要求。

　　A、順情說好話，耿直討人嫌

　　B、明哲保身，但求無過

　　C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策

　　D、看上級(jí)眼色行事。

　　【參考答案】1、D 2、A 3、C 4、D 5、A 6、A 7、D 8、B 9、A 10、C

　　二、 判斷題

　　1、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。( )

　　2、以召開座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。( )

　　3、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。( )

　　4、專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。( )

　　5、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問題，并處理解決這些問題。( )

　　6、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。( )

　　7、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。( )

　　8、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。( )

　　9、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。( )

　　10、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。( )

　　【參考答案】1、√ 2、√　3、√ 4、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、×　9、× 10、×

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