1. 公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報告中的(　A　)。

　　A、綜合性報告

　　B、專題性報告

　　C、答復(fù)報告

　　D、情況報告

　　2. 管理溝通的最主要形式是( C )。

　　A、上行溝通

　　B、現(xiàn)行溝通

　　C、下行溝通

　　D、群體溝通

　　3. 根據(jù)信息所反映的內(nèi)容性質(zhì)和特征的異同，將信息分門別類組織起來的工作是( D )。

　　A、信息分層

　　B、信息組合

　　C、信息聚集

　　D、信息分類

　　4. 秘書直接與某個員工進行面對面交談獲取信息的方法屬于( A )。

　　A、詢問法

　　B、溝通法

　　C、交換法

　　D、互動法

　　5. 在布置辦公室時應(yīng)使自然光( C )。

　　A、來自桌子的左上方或斜前上方

　　B、來自桌子的右上方或斜后上方

　　C、來自桌子的左上方或斜后上方

　　D、來自桌子的右上方或斜前上方

　　6. 秘書工作中最常見的內(nèi)容之一是(D )。

　　A、客戶溝通

　　B、人際傳播

　　C、新聞傳播

　　D、人際溝通

　　7. 手寫速記與電腦速記作為(B )的功能是一樣的。

　　A、信息分析

　　B、記錄語言信息

　　C、信息傳遞

　　D、存儲語言信息

　　8. 秘書準(zhǔn)備會議溝通方案時( C )。

　　A、應(yīng)該提供多種建議方案

　　B、應(yīng)該提出一個確定性方案

　　C、應(yīng)該有不少于2套的方案備選

　　D、應(yīng)該等候上司的指示

　　9. 會議主辦方要善于處理新聞媒體的負(fù)面報道，首要的是( C )。

　　A、不擴大影響

　　B、控制事態(tài)

　　C、不要隱瞞事實真相

　　D、事后召開新聞發(fā)布會

　　10. 以下關(guān)于數(shù)碼相機保養(yǎng)的敘述，錯誤的是C( )。

　　A、在正常的工作環(huán)境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗

　　B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分

　　C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質(zhì)量

　　D、相機在低溫下可能會停止工作

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