辦事員(及秘書)的工作技能

　　有能力的辦事員是公司的重要財富之一，他們對提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過承擔(dān)大量的日常管理瑣事和一些公文事務(wù)，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員(助手)和他們?yōu)橹�服�?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問題能夠看出辦事人員的工作效果。

　　* 你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系?

　　* 講一下你曾經(jīng)同時為多個老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)該先為他們做事，你是怎樣安排這些工作的?

　　* 請說說你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧?

　　* 用什么具體的方法來確定你的工作重點?為什么?

　　* 請講一個你必須為一位高層主管完成一項重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時，為了做好這個工作，你需要老板的參與，但是老板不在，你該怎么辦?

　　* 就你的耐心而言，你認(rèn)為什么樣的人最討厭?

　　* 請講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板?

　　* 請說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的?在這樣的老板手下干活，你會采取什么樣的方法來提高工作效率?

　　* 你以前的工作中，都干過哪些不屬于你本職工作的活?我想知道你為什么會干那些活?

　　* 講這樣一個經(jīng)歷：老板讓你加班，而你本人的計劃安排要求你必須正點下班。你是怎樣在不犧牲自己的計劃的前提下滿足老板的要求的?