6月8日，第六屆中國MBA/EMBA暨管理類專業(yè)學位招生經驗分享論壇在南京盛大舉行。本屆論壇由MBA中國網主辦、南京大學商學院承辦，以“不確定環(huán)境下的招生變革之路”為主題，旨在凝聚集體智慧、集思廣益，為MBA、EMBA暨管理類專業(yè)學位項目教育的新理念和新發(fā)展貢獻自己的正能量。

　　以下是同濟大學MBA中心副主任崔麒元老師的主題演講分享內容：

　　我想談一談同濟大學MBA項目在互聯網應用領域的實踐和思考，歡迎大家進行交流。2017年中國互聯網絡信息中心發(fā)布的《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示中國網民規(guī)模達7.31億，手機網民6.95億達95.1%，30-39歲占比23.2%，79.6%的網民最常用的是微信，網絡直播用戶達3.44億，占網民總體的47.1%。同濟MBA考生的特征(同濟MBA考生平均年齡段29-35歲，平均工齡9年，職業(yè)在經理級以上，主要分布在長三角和珠三角，正是活躍的移動互聯的主力軍。所以運用互聯網+的招生和推廣方式，招生效率和效果都會比較可觀。

　　◆運用互聯網思維實現效率最大化

　　同濟MBA項目是2012年開始提前面試的，那一年開始使用第一代招生系統(tǒng)，到2015年起，實現了全程無紙化的在線申請及PAD面試系統(tǒng)，全面優(yōu)化了招生流程，走在了商學院信息化在招生領域改革和運用的前列，大大提高了考生的申請效率。從報名到錄取實現了電子化、標準化，使得考生數據庫建設和管理更加規(guī)范。我們的系統(tǒng)還將不斷進行升級，更多是運用互聯網思維，也就是用戶思維，一切以考生服務和方便至上。

　　再就是我們的咨詢環(huán)節(jié)，用到互聯網最大的板塊就是微信咨詢群和微信公眾號平臺，微信形式又不僅僅是快的問題，咨詢很便利，回答也很便利。我們的微信咨詢群是實行招生老師招生值班制，保證每天有專人在群里及時答疑，第二是可以借助校友的力量，不少校友和在校生成為我們的招生大使，在微信群和考生進行互動交流，這樣的形式既方便了考生，也方便了招生老師，同時也讓校友有了招生的參與感。

　　◆自媒體營銷強調原創(chuàng)和互動

　　同濟MBA自媒體平臺主要是兩塊。2014年之前是微博占主導，現在主要是微信公眾號——“同濟大學MBA項目”。大家可以下載互聯網報告，報告中近80%的用戶愿意利用微信。

　　我們的官方微信公眾號平臺運營主要有三個特色：

　　第一是豐富。2016年度共計發(fā)送微信450篇，基本上日日有更新。招生市場部成立了一個專門的工作團隊在運作，我們的微信是有邏輯、有主題的，分年規(guī)劃、月計劃和周排期。

　　第二是強調原創(chuàng)，包括招生市場部運營團隊和校友的原創(chuàng)。2016年較受歡迎兩篇原創(chuàng)在這里分享一下，第一篇是在聯考期間，我們發(fā)了一個聯考全天跟蹤記錄;第二篇是《你的名字：同濟MBA——我讀書的地方》促發(fā)了考生們對同濟大學的憧憬，也點燃了校友的母校情節(jié)，點擊量近4000。一篇是強調紀實，一篇是強調文字的感染力和情懷，這類的文章產生的共鳴和轉發(fā)傳播效果十分理想。

　　◆以互動方式實現生源的轉化

　　移動互聯可以很好的實現互動，我們同濟MBA的講座每月都有主題策劃并通過微信平臺進行推送和在線報名，同時講座以電子簽到的方式，直接吸引考生成為我們的微信用戶，進而收集用戶數據，最終達到生源的轉化。

　　另外，我們的招生活動也注重運用移動互聯技術，今年我們和MBAChina合作了兩次，3月16日國際雙學位項目專場宣講會首次采用直播形式，線上共累計8000人次觀看;5月21日同濟2018年入學MBA首場招生說明會，線上共累計近1萬人次觀看，現場采用微信大屏幕互動，通過二維碼掃描進交流群，進行在線抽獎，宣講會當天幾百人與招生老師在大屏幕上進行咨詢答疑。此外，我們也開始在線招生宣講，在線招生宣講的好處是不用受地點和時間的限制，可以回放以及實行線上和線下的互動咨詢。

　　◆提升溝通能力和協調能力是保障

　　第一就是互聯網思維，就是用戶思維，更多是提供有效性的服務。第二是公平與效率，最重要的是要體現招生團隊的速度與激情。

　　第二，在互聯網招生過程中，我們不斷優(yōu)化團隊協作。我特別欣賞非洲一句諺語，如果你想走得快，你一個人走;如果你想走得遠，大家一起走。這也是同濟大學的精神——同舟共濟。

　　互聯網技術再好也只是工具和手段，在運用互聯網基礎上，要兼顧招生流程的高效率和服務性，我們招生老師還需不斷提升溝通能力和協調能力。今后也希望大家可以多多交流。