人力資源經(jīng)理們可以照著以下這個清單來提問，它能夠有效地幫助他們在40分鐘內(nèi)摸清應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、性格和生活態(tài)度。
簡單寒暄
1、您怎么過來的?交通還方便吧!
2、從()到要多長時間?路途辛苦嗎?
3、以前來過這里(城市)嗎?對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受?
4、您來自哪里?(簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))
在這個過程中，招聘者應(yīng)該對應(yīng)聘者采取觀或聽的態(tài)度
1、衣著
2、精神面貌
3、行、坐、立動作
4、口頭禪、禮貌用語等
口頭表達(dá)能力
注意對方的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(依簡歷而定)的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。
靈活應(yīng)變能力
這涉及到應(yīng)聘者的工作態(tài)度與價值觀。
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問
您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果)
2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施?
(若答無，問)您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
興趣愛好
這關(guān)系到應(yīng)聘者的知識廣博度和學(xué)習(xí)能力
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問)談?wù)勀鷮ζ涓信d趣的相關(guān)看法。
3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
4、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。
5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)會有所改變嗎?
情緒控制力
招聘時應(yīng)該盡量了解應(yīng)聘者對壓力的承受能力
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊?
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)
5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動?
8、假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。
上進(jìn)心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、您對成功的看法是怎校?
3、您認(rèn)為自己具備什么條件勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)。
6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。
7、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。
8、有人說：滿足感÷欲望=幸�；虺晒Γ葱腋Ｊ莻�人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。
責(zé)任感與歸屬意識
1、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么?
3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。
4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動?
5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)?
6、您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。
計(jì)劃與控制
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計(jì)劃及實(shí)施過程。
3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應(yīng)對?(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃?)
4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動?
5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。
6、說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的?
7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時，在時間方面是如何要求自己的?
感恩與價值觀
1、在過去的工作經(jīng)歷中，對您最有幫助的有哪些人?
2、請您評價一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司?(看看正面多，還是負(fù)面的多)
3、如果上一家工作企業(yè)希望您回去工作，您愿意接受嗎?為什么?(評測他的價值觀)
4、在公司中總有一些負(fù)面的人，您如何看待他們?
5、如果下屬不愿意與您合作，影響到您的工作開展，您怎么辦?請說一段過去類似的經(jīng)歷?
專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)
1、請您談?wù)勥^去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)
2、關(guān)于能力與經(jīng)驗(yàn)，您以前的同事們是如何評價您的?
3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項(xiàng)目?實(shí)施結(jié)果如何?
4、舉一個例子，證明您的能力與經(jīng)驗(yàn)達(dá)到行業(yè)或?qū)I(yè)不錯的水平?(探討，可以深入發(fā)問)
5、如果您來到我們公司，您會從哪里開始?如果前期只做三件事情，會是哪三件?(不斷地問為什么，必要時要多設(shè)置障礙，來檢驗(yàn)其專業(yè)性)
6、假如您過去的能力、經(jīng)驗(yàn)，在我們這里很多都用不上，怎么辦?
，我們將會及時處理。