答案

　　41.D 42.B 43.F 44.A 45.C

　　總體分析

　　本文是一篇介紹如何成功地進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)的文章，全篇例證和理證相結(jié)合，條理清楚。

　　第一段:作者由當(dāng)今的一個現(xiàn)象入手，引發(fā)出誘人深思的問題，即網(wǎng)上商務(wù)的困境。

　　第二段至第五段:作者給出具體的幾條原則，以引導(dǎo)持有網(wǎng)上商務(wù)夢想的人將夢想變成現(xiàn)實。

　　第六段:總結(jié)、概述這幾條原則對于成功進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)的的重要性。

　　試題精解

　　(一)通讀全文，了解文章大意，確定小標(biāo)題的作用

　　通過閱讀各選項，進(jìn)而瀏覽全文，把握文章主題——關(guān)于如何成功地進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)的原則建議。文章一開始描述了現(xiàn)存的一種現(xiàn)象——很少有人成功地進(jìn)行在線商務(wù)，并對此發(fā)出疑問，接下來為大家提供幾條共同的原則，所以可以推斷從第二段起的內(nèi)容大部分應(yīng)該都與這些原則有關(guān)�？忌�需要確定小標(biāo)題也就是黑體字在文中的作用以及與上下文之間的聯(lián)系。初步瀏覽全文不難發(fā)現(xiàn)，五個小標(biāo)題都是對于幾條商務(wù)原則的簡要概述，各原則之間有一定的邏輯關(guān)系，但是每一條又都具有各自的獨(dú)立性。標(biāo)題下面的文字多是對標(biāo)題的補(bǔ)充說明。

　　(二)瀏覽選項，概括大意。

　　這種題型中，由于選項部分內(nèi)容可能相對較多，而且和原文是非等額搭配，因此可以先概括各選項的大意，將濃縮后的信息迅速地記下來，可以記在選項旁�；蛘邔⒏黜椫械闹匾�信息劃出來，以便解題時一目了然，與小標(biāo)題一一對應(yīng)。本文六個選項有四個列舉了具體事例，另外兩個是說理分析。其大意分別是：

　　[A]一個制造公司通過捆綁銷售和將網(wǎng)上廣告銷售對象確定為批發(fā)商，從而提高了銷售額。

　　[B] 我的一個客戶雖然擁各種優(yōu)勢條件，卻仍不能招徠大量顧客，因此我?guī)退麑⒕W(wǎng)下廣告的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)銷售上，結(jié)果，公司收入暴漲。

　　[C] 如果依賴網(wǎng)站作為銷售工具，就必須進(jìn)行網(wǎng)站分析，因此確保你的網(wǎng)站建設(shè)方案中有一套方便使用的報告工具。

　　[D] 通過給一位女士的網(wǎng)上錢包銷售中增加關(guān)鍵的電子商務(wù)元素，使她的收入大幅增加，她也因給顧客帶來舒適便捷的購物體驗而受到好評。

　　[E] 僅有網(wǎng)絡(luò)還不能保證在線銷售的成功。還應(yīng)找到一位合伙人，幫助你駕御技術(shù)并了解你生意的底線。

　　[F] 通過幫助一家別墅租賃公司建立“最后時限打折”分配表，使它贏得了潛在客戶，使空房率達(dá)到零，從而增加了收入。

　　(三)掌握論證方法，將論據(jù)與論點一一匹配

　　既然所給六個選項中有四個都是例子，那么文章的主要論證手法就是例證�？忌�下一步要做的就是根據(jù)文章的基本結(jié)構(gòu)，將論據(jù)和論點匹配。可以先看標(biāo)題后看選項，也可根據(jù)選項尋找合適的標(biāo)題。

　　41�鳖}的小標(biāo)題是“以客戶為中心建立網(wǎng)站”。接下來的論述是對這一標(biāo)題的解釋：應(yīng)該把網(wǎng)站看作是在線的店面，從顧客踏入店門的那一刻起就傳遞給他們一種最優(yōu)質(zhì)的顧客體驗。而[D]項中明確指出，該女士的在線銷售因給顧客帶來舒適便捷的購物體驗而受到好評，因此與標(biāo)題照應(yīng)。

　　42�鳖}的小標(biāo)題是“你僅僅是建立了它，并不意味著顧客就會光臨”。該標(biāo)題下面，作者只給出了一句話作為說明，即如果你沒有看到大量的顧客光臨你的網(wǎng)站，就是時候提高賭注了�？忌鷳�(yīng)該抓住這一句的關(guān)鍵部分：提高賭注。從常識上講，“下賭注”一般意味著作出某種新的嘗試或者改變。而前半句提到的“沒有大量顧客光臨你的網(wǎng)站”是促使你作出這種嘗試或改變的原因。閱讀選項，內(nèi)容和邏輯上銜接最貼切的是[B]項，其中enough store traffic和原文中的a large volume of targeted traffic相呼應(yīng)，該項提到的“將網(wǎng)下廣告的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)銷售上”則是新的大膽嘗試。因此確定[B]項為正確答案。

　　43�鳖}的小標(biāo)題是“將顧客忠誠計劃和促銷手段結(jié)合在一起”。在下文的論述中，作者給出了實施這一原則和建議的具體方法：包括打折、新聞和友好的提醒性服務(wù)。通過提供打折的促銷活動來與網(wǎng)站的訪問者保持聯(lián)系。因此，接下來論述的內(nèi)容至少應(yīng)該與顧客忠誠或促銷有關(guān)，甚至可能繼續(xù)論述打折的銷售手段。在剩余的幾個選項中，[F]項直接出現(xiàn)了discount(折扣)一詞，即提供別墅租賃折扣，此外該項中的contact information for thousands of possible customers與原文中的stay in touch with past visitors to your site相呼應(yīng)。所以[F]為正確答案。

　　44�鳖}的小標(biāo)題是“通過產(chǎn)品捆綁銷售來證明你每月開銷的必要性”。該標(biāo)題將銷售方式確定為捆綁銷售。接下來的內(nèi)容則指出這種方法不僅可以增加銷售收入，還可以使你從網(wǎng)絡(luò)點擊銷售中受益更多。由此，可預(yù)測接下來的內(nèi)容也應(yīng)圍繞“捆綁銷售”展開論述。[A]項中出現(xiàn)了bundling一詞，以一個制造公司為例，論證這種銷售方式使銷售額得到了提高。

　　45�鳖}的小標(biāo)題是“估計你的進(jìn)展”。接下來的論述中，作者提出“也許你的網(wǎng)站仍在運(yùn)行之中，但具體運(yùn)轉(zhuǎn)如何”的疑問。因此可以推斷下文要論述的是如何估計網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。大部分備選項的內(nèi)容都是關(guān)于如何通過在線銷售改善銷售狀況，只有[C]和[E]項是關(guān)于網(wǎng)站如何更好地運(yùn)行的建議。兩個選項皆為說理論證。表面上看它們都是在講網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)，但是[E]項主要論述了保證在線銷售成功除網(wǎng)絡(luò)以外的因素，如：合伙人。而[C]項則圍繞網(wǎng)站分析、網(wǎng)站建設(shè)展開論述，因此是正確答案。

　　全文翻譯

　　當(dāng)今，有30%的小生意業(yè)主沒有開通在線商務(wù)，而絕大多數(shù)的開通網(wǎng)上商務(wù)的人士也都是看著自己的網(wǎng)站閑置，靜等生意的到來。問題到底出在哪里。下面是一些夢想獲得網(wǎng)上商務(wù)的成功，并使夢想變成了現(xiàn)實的人遵從的一些共同的原則。

　　41、以客戶為中心建立網(wǎng)站

　　把你的網(wǎng)站看成你的在線店面，圍繞著從顧客踏入店門的那一刻起就傳遞給他們一種最優(yōu)質(zhì)的顧客體驗這一觀念而建。

　　多年前，我曾與一位在線銷售錢包的女士合作。該女士的在線銷售通過一個缺少嚴(yán)格的電子商務(wù)成份的自制網(wǎng)站進(jìn)行。簡單的重新設(shè)計中包括產(chǎn)品描述、全面導(dǎo)航以及一個安全友好的用戶指令系統(tǒng)等。之后，她的收入增加了五倍，她也開始因為在線銷售給顧客帶來舒適便捷的購物體驗而受到好評。

　　42、你僅僅是建立了它，并不意味著顧客就會光臨

　　如果你沒有看到大量的顧客光臨你的網(wǎng)站，就是時候提高賭注了。

　　我過去的一個客戶雖然擁有良好的店面設(shè)計，穩(wěn)定的價位，優(yōu)質(zhì)的商品，并將廣告費(fèi)用主要投資在印刷宣傳和其它網(wǎng)下活動中，卻仍不能招徠大量顧客。于是我們幫他將廣告的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移到在線點擊銷售上。依照這一方案，只要有人在以與廣告商的生意相關(guān)的關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)進(jìn)行搜索的過程中，點擊了廣告商設(shè)置的“進(jìn)入”時，廣告商就會受益。直接的影響是難以令人相信的，在線收入暴漲了10倍，在僅僅幾個月的時間內(nèi)就由10萬美元上漲到了100萬美元。

　　43、將顧客忠誠計劃和促銷手段結(jié)合在一起

　　方法包括打折、新聞和友好的提醒性服務(wù)。通過提供打折的促銷活動與網(wǎng)站曾經(jīng)的訪問者保持聯(lián)系。

　　一家別墅租賃公司曾經(jīng)擁有一個網(wǎng)站，但是卻幾乎沒有接到過電話和在線預(yù)訂。我?guī)椭�該公司建立了一個“最后時限打折”分配表。網(wǎng)站訪問者注冊后每周可以收到電子郵件，被告知別墅租賃提供的第11小時折扣。結(jié)果，公司獲得了數(shù)以千計的潛在客戶的聯(lián)系信息，使空房率減小為零，從而極大地增加了收入。

　　44、通過產(chǎn)品捆綁銷售來證明你每月開銷的必要性

　　當(dāng)點擊銷售的網(wǎng)絡(luò)廣告遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的媒體渠道合算時，綁定銷售不僅僅可以增加你的收入，而且可以使你從點擊銷售率中受益更多。

　　一個銷售50美元物品的生產(chǎn)公司在論證在線廣告的成本是否值得時遇到了困難。生產(chǎn)者綁定產(chǎn)品，銷售100美元或者更高價值的包裹，并且將廣告對象確定為大批買進(jìn)的批發(fā)商。借此公司減少了銷售代理，而將主要精力集中到像沃爾瑪和塔吉特這樣的大量買進(jìn)的買主上。毫無疑問，該公司將毫不費(fèi)力地超出它的年銷售限額。

　　45、估計你的進(jìn)展

　　也許你的網(wǎng)站仍在運(yùn)行之中，但具體運(yùn)轉(zhuǎn)如何?

　　有了當(dāng)今的技術(shù)，很容易估計你的回報。如果你依賴網(wǎng)站作為銷售工具，就必須投資網(wǎng)站分析。確保你的網(wǎng)站建設(shè)方案中有一套方便使用的報告工具，以清晰簡明的資料組織形式為你展示信息。雖然度量是網(wǎng)絡(luò)平衡至關(guān)重要的一部分，但是我們并沒有時間去鉆研大量的數(shù)據(jù)。

　　有了這些簡單的經(jīng)驗做裝備，我相信您的網(wǎng)上商務(wù)一定有一個很好的前景。

　　多余選項翻譯

　　僅有網(wǎng)絡(luò)還不能保證在線銷售的成功。你的網(wǎng)絡(luò)投資需要以新的顧客和銷售額的增加作為回報。找一位可信賴的合伙人，幫助你駕御現(xiàn)在和未來的技術(shù)并了解你生意的底線。