為何Apple Watch在蘋果如日中天的品牌光環(huán)和如此多的努力之下,其依舊不僅沒有達成顛覆當前產業(yè),為智能可穿戴市場帶來新變革的使命;甚至沒有達到分析師口中的銷量預期目標呢?個人認為以下幾個方面的原因,導致初代Apple Watch遭遇了當前的銷量尷尬。而這些導致初代Apple Watch出現(xiàn)當前銷量尷尬的原因,也值得當下可穿戴設備硬件創(chuàng)業(yè)者從中吸取經驗教訓,以便在可穿戴設備硬件產品各方面做出合理的取舍與規(guī)劃。
一、可穿戴設備的風口是否真的到來
雷軍常言”風口上的豬也會飛“,這的確很有道理。行業(yè)風口對一款產品的成敗有著至關重要的影響。在行業(yè)風口未至時,許多企業(yè)雖推出了當時超前的產品,但卻不被大眾所接受;而在行業(yè)大爆發(fā)之時,一個不入流的企業(yè),進去瞎參合也能賺得盤滿缽滿的現(xiàn)象已是屢見不鮮。智能可穿戴設備亦受風口影響。一方面沒有人否認智能可穿戴設備是未來科技發(fā)展趨勢之一;而另一方面,從當下智能可穿戴設備特別是智能手表的表現(xiàn)來看,又讓人懷疑這個風口究竟是否真的到來。但Fitbit手環(huán)2000萬只的銷量,小米手環(huán)600萬只銷量,似乎又說明智能手環(huán)的風口其實已經到了,而智能手表的風口還未到來。這也告訴創(chuàng)業(yè)者,智能手環(huán)在當下比智能手表要靠譜。當然在此也不得不疑惑的問一句:Apple Watch是不是還是來得早了一點。
二、消費者過分的高期待
喬布斯時代的蘋果對電子消費產品有著一次次的革新,其帶來的iPod、iPhone、iPad一系列產品改變了人們對電子消費品外在的審美和內在體驗的認知,甚至也改變了世界。他將創(chuàng)新推向了當時的頂峰,使蘋果走上了創(chuàng)新的神壇。眾星捧月,讓蘋果在頭頂巨大光環(huán)的同時也肩負著更大的使命,以至于以后蘋果的每一類新品都被我們期待、要求其改變世界,顛覆當前。所以在當前可穿戴設備混亂繁雜的環(huán)境下,Apple Watch作為蘋果推出的可穿戴設備,理所當然的要承擔改變可穿戴設備世界的重擔;而蘋果此前的種種表態(tài),也顯示出其將要顛覆手表行業(yè),前前后后的舉措拔高了消費者對Apple Watch的各種期待。所以在她猶抱琵琶半遮面時,我們無限遐想,但當其摘開面紗,讓我們看清一切時,我們又發(fā)現(xiàn)其外觀不在一枝獨秀,其功能不在簡潔怡人。Apple Watch沒能滿足我們的高期待,反而讓我們有了大落差。而這種落差,首先就削弱了消費者對Apple Watch的購買欲。
三、使用體驗與售價的不符
Apple Watch似乎一反蘋果產品固有使用體驗的常態(tài)。蘋果產品以往的直觀、簡單的操作體驗在Apple Watch上似乎已很難找到。上手之初,甚至你很難找到從一個App返回到一個App的途徑,也很難知曉如何退出一個App,弄懂它你需要進行大量的探索學習,花費較多的時間成本。Apple Watch在應用的流暢度上更是與iPhone等產品差之千里,卡頓是家常便飯。而更為重要的是Apple Watch嬌小的表盤使得觸控點擊操作、文本的輸入操作以及內在App的觀感體驗上都存在各種先天不足。這一切使得Apple Watch操作體驗的愉悅度大幅下降。