2017管理學(xué)考研基礎(chǔ)要點(diǎn)：期望理論

　　期望理論——弗魯姆

　　認(rèn)為：只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為。根據(jù)這一理論，人們對(duì)待工作的態(tài)度取決與對(duì)下述三種聯(lián)系的判斷

　　1：努力——績(jī)效的關(guān)系。付出多大的努力才能達(dá)到績(jī)效水平?

　　2：績(jī)效——獎(jiǎng)賞的關(guān)系。當(dāng)達(dá)到這一水平時(shí)，會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)賞?

　　3：獎(jiǎng)賞——個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系。這一獎(jiǎng)賞能否滿足個(gè)人的目標(biāo)?

　　期望理論的基礎(chǔ)是：自我利益，他認(rèn)為每一員工都在需求獲得最大的自我滿足。期望理論的核心是：雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。期望理論的員工判斷依據(jù)是員工個(gè)人的感覺，而與實(shí)際情況不相關(guān)。不管實(shí)際情況如何，只要員工以自己的感覺確認(rèn)自己經(jīng)過努力工作就能達(dá)到所要求的績(jī)效，達(dá)到績(jī)效后就能得到具有吸引力的獎(jiǎng)賞，他就會(huì)努力工作。